新聞背景
   最近,60歲的山東濟南市民東森房屋仇先生心情很鬱悶:今年5月老伴去世後,有10多萬元的住房公積金沒有取出,辦證明半月跑了30多趟。(本報10月30日20版)
   前不久,中央電視臺《焦點訪談》欄目曝光了北漂青年小周辦護照被辦事人員再三刁難的問題租房子。小周為了辦護照從北京往返300公裡外的老家多次補辦證明,問題曝光後,當地政府連夜處置,嚴厲問責。
   現在可好,居然又鬧出花甲老人為了取出老伴過世留下的10多萬元公積金,花了半個多月時間,在八九網站優化個單位之間來回跑30多趟的怪象。我們不得不問:這些公務人員把群眾的利益放在了哪裡?他們的心裡究竟還有沒有老百姓?
   類似這樣為難群眾,門難進、臉難看、事難辦的怪事接二連三地發生,究其根源,一是定勢思維作怪,怕擔責任。許多公務人員在工作中處理一件事,都要三思而後行,拿不准的事擔心處理不好,領導追究其責任。二是“辦事效率低下”沒有“上綱上線”到違紀違規的層面,公務人員即使被群眾投訴,頂多被領導批評教育一番了事,犯錯成本幾乎為零。久而久之,助長了部分人辦事拖沓的工支票貼現作作風,這不能不給我們的監管部門敲響了警鐘。
   對此,我們不能不拷問:有關部門平時的監管哪裡去了?設計裝潢王會平/中衛  (原標題:如此為難群眾有關部門的監管哪去了?)
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